INFORMATICIEN INFRASTRUCTURE (ENTREE POSTE) (IS130_03)
Mghira, TN, 2082
Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc.
Partout où les techniques avancent, il y a un peu de Mersen.
Nous sommes experts sur nos marchés, et nous sommes soit n°1 soit n°2 mondial sur la plupart d’entre eux.
Coté à la bourse de Paris, Mersen a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de plus de 1,2 milliards d’euros et nous visons un chiffre d’affaires de 1,7 milliards d’euros en 2027.
Description & missions
- Installs and maintains hardware and software, in accordance with instructions and in responding to opened tickets issued from the Group specific tool..
>> Assessment indicator : Validation by line management and the internal client
- Processes requests to change and modify systems, in accordance with procedures and in responding to opened tickets issued from the Group specific tool..
>> Assessment indicator : Processing time
- Performs initial diagnostics, handles incidents and user requests..
>> Assessment indicator : Processing time
- Supports, assists and provides technical advice to users..
>> Assessment indicator : Internal client satisfaction level determined by satisfaction surveys
- Draws up an inventory of hardware and software..
>> Assessment indicator : Inventory tracked in a stock management programme, validated by the Manager
Nous appliquons une politique de diversité, d’inclusion et d'égalité des chances et affirmons notre engagement en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.